De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Sara Navalón (TACTE Quiromassatge) — NIF [NIF pendent]
- Dirección: Carrer Francisco Berenguer Mora, 3B, 03450 Banyeres de Mariola
- Contacto: [email protected] · +34 722 15 50 65
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas en el formulario de reserva (nombre, teléfono, correo electrónico opcional, tratamiento, fecha y hora, la dirección del domicilio si pides un servicio a domicilio y, si quieres, notas sobre cómo te encuentras) y los que nos envías cuando contactas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Solo te pedimos los datos necesarios para gestionar tu cita.
3. Finalidad y base legal
- Atender tus consultas y gestionar las citas: base legal, la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD).
- Adaptar el servicio a tu situación física: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Las conversaciones de consulta que no den lugar a ningún servicio se eliminan cuando ya no son necesarias.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías que exige el RGPD:
- Supabase Inc.: alojamiento de la base de datos de citas.
- Resend (Plus Five Five, Inc.): envío de los correos de confirmación y aviso de citas.
- Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio web.
- WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), si nos escribes por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: octubre de 2026